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Case

活用事例2

ターゲットユーザーごとにプロファイルを把握しましょう
ユーザーが利用するECチャネルや、効果的な訴求点がわからない…

定期的にモニタに大規模アンケートを行っているため、ターゲットユーザーが利用するECチャネルだけでなくプロファイルもすぐに把握ができます。

課題
自社・競合ユーザーや、今後狙っていきたいターゲットに効果的なECチャネル戦略を立てたいが、何をしたらいいのかわからない
アウトプット例
お客様の声
自社・競合ユーザーのECチャネルの利用状況や、ECの利用理由、満足度がわかり、今後どのチャネルでどんなキャンペーンをすればいいのか施策検討が具体化しました。
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